Privacidad y confidencialidad

En CRECER cuidamos la información de cada persona y de cada familia con la misma responsabilidad con la que la atendemos. Aquí te contamos qué datos recibimos y para qué los usamos.

Qué información recibimos

Al navegar este sitio: ninguna que te identifique. El sitio no tiene formularios ni cuentas, y no usamos cookies propias ni herramientas para medir tus visitas.
Cuando nos llamas o nos escribes por teléfono, WhatsApp o correo: tu nombre, tu número o correo, y lo que decidas contarnos sobre el motivo de tu consulta.
Si inicias una atención con nosotros: la información necesaria para la evaluación y la intervención, que forma parte de la historia clínica.

Para qué la usamos

Responderte y orientarte sobre el siguiente paso.
Coordinar y brindar la atención que corresponda.
Comunicarnos contigo sobre tu proceso de atención.

Tu información de salud

La información sobre tu salud o la de tu hijo o hija es especialmente sensible, y la protegemos con confidencialidad profesional. Solo accede a ella el personal que participa en tu atención: quien recibe tu llamada o mensaje, el especialista que te orienta o te atiende y, cuando el caso lo requiere, otros especialistas del equipo que colaboran en tu proceso.

Solo la compartimos fuera de CRECER si tú lo autorizas —por ejemplo, un informe para el colegio— o si una norma nos obliga a hacerlo.

Servicios de terceros

WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la conversación también se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Google Maps: la página de contacto muestra un mapa de Google Maps. Al cargarlo, Google puede recibir datos de tu navegación según su propia política de privacidad.
Alojamiento del sitio: nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso (como la dirección IP y el tipo de navegador) para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

Cambios en esta información

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página. Última actualización: 15 de octubre de 2026.